جمع تبرعات 2012/الترجمة/صفحات معلومات المتبرع

إلغاء أو تغيير التبرع المتكرر

نحن نقدر تبرعك لمؤسسة ويكيميديا ودعم المعرفة الحرة. نحن نعلم أن الظروف يمكن أن تتغير في بعض الأحيان وانه لا يمكن الاستمرار بالمساهمة المتكررة. لإلغاء الاشتراك الخاص بك أو تغييره يرجى اتباع التعليمات التالية:

باي بال

ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك على باي بال، انتقل إلى ملفك الشخصي تحت عنوان "My Account"، انقر فوق "Account info" ثم "Preapproved payments".
ابتداء من هذه النقطة اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات على PayPal's page.
بدلا من ذلك يمكنك اتباع تعليمات بطاقة الائتمان أدناه. يرجى العلم أننا يمكن أن نلغي التبرعات عبر باي بال فقط وليس تغييرها.

بطاقة إئتمانية

يرجى إرسال بريد إلكتروني givingwikimedia.org يتضمن نوع التغيير الذي ترغب القيام به. وأكبر قدر من المعلومات بقدر ما تستطيع عن التبرع الأصلي مثل:
- البريد الإلكتروني الذي تم استخدامه لتلقي سند التبرع
- كامل الإسم الذي تم إستخدامه
سوف تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني عند اكتمال التغيير.

مشاكل التبرع

إذا كنت تواجه مشاكل مع تبرعك أو بحاجة لطرح الأسئلة، يرجى مراجعة frequently asked questions. إذا كنت لا تزال لديك شكوك أو بحاجة لتتبع التعاملات الخاصة بك، يرجى الاتصال donate@wikimedia.org.

هل هذا الموقع آمن؟: موقع التبرع لمؤسسة ويكيميديا آمن للغاية وبدعم من فيريساين ترستيد. بعد النقر على لافتة أو اتباع ارتباط التبرع، الصفحة التي ستنقل إليها هي على موقع آمن (https)؛ يتم تشفير كل المعلومات والتعامل معها بأعلى مستوى من حماية البيانات.

طريقة الدفع المفضلة لدي ليست متاحة حتى الآن من قبل مؤسسة ويكيميديا.: نأسف لأننا غير قادرين حاليا على توفير طريقة الدفع التي تفضلها؛ نأمل في حملات جمع التبرعات في المستقبل أن تتوفر أفضل الخيارات للتبرع بعملات إضافية. فإننا مع ذلك، نحب أن نعرف ما هي الطرق الأكثر استخداما من قبلك وبلدك - يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني بملاحظاتك، موضحا بلدك واسم طريقة الدفع.

سنحاول إضافة هذه الخيارات في المستقبل القريب. في غضون ذلك، يرجى إلقاء نظرة على العنوان التالي للحصول على خيارات أخرى قد تكون متاحة لك في هذا الوقت :other ways to give.

لماذا تم رفض تبرعي ببطاقة الائتمان / الخصم؟

إذا تم رفض عمليات الدفع الخاص بك أو إذا لم تكن قادرا على إدخال معلومات بطاقتك في صفحتنا للتبرع، يرجى فحص بطاقة الخصم / الائتمان الخاص بك للحالات التالية:

ينبغي إتاحة بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك للاستخدام الدولي. البطاقات التي تستخدم داخل البلد (بطاقات محلية) قد لا تكون مقبولة في هذا الوقت.
بطاقات إئتمان الولايات المتحدة الأمريكية وبريطانيا العظمى وبطاقات الائتمان الكندية مقبولة فقط في هذه البلدان.
ليس جميع البطاقات الإفتراضية مقبولة في هذا الوقت. وكثيرا ما تستخدم البطاقات الإفتراضية للشراء عبر الإنترنت لحماية المعلومات الحساسة لبطاقنك الأصلية. ومع ذلك، اطمئن إلى أن معالجة التبرع معالجة مهنية متوافقة بشكل تام ومعلوماتك آمنة للغاية. حتى إذا رفضت بطاقتك الإفتراضية، الرجاء استخدام بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك العادية بدلا من ذلك.
إذا كنت تستخدم بطاقة الخصم المباشر، يرجى ملاحظة أن رمز الحماية (CVV) اختياري. إذا كانت بطاقة الخصم لا تحتوي على CVV فقط قم بتخطي هذا الحقل.

سياسة الإسترداد

إن كنت ترغب لأي سبب من الأسباب في استرداد تبرعك، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على donate@wikimedia.org. نحن بحاجة إلى المعلومات التالية من أجل عملية استرداد الأموال:

تاريخ التبرع (جميع طلبات استرداد الأموال يجب أن تكون خلال 90 يوما من التبرع)

المبلغ المتبرع به (التبرعات أكبر من 10،000 دولار أمريكي تعتبر من التبرعات الكبيرة وتخضع لاتفاقية المنحة المطبقة بين المؤسسة والجهة المانحة)

الإسم الكامل

طريقة الدفع المستخدمة (بطاقة ائتمان، حوالة مصرفية، محفظة إلكترونية، ...)

بلد المنشأ

السبب الداعي لطلب الاسترداد

يرجى ملاحظة أن بعض طرق الدفع قد لا تدعم استرداد المبالغ، أو تتطلب تنفيذ الاسترداد عبر طريقة الدفع (بطاقة) المستخدمة، لذا فقد يتطلب المزيد من المعلومات الإضافية لمعالجة طلب الاسترداد. كافة طلبات الاسترداد سيتم معالجتها في أسرع وقت ممكن، ولكن زمن المعالجة قد يختلف تبعا لطريقة الدفع.

مطابقة العطاء

مطابقة العطايا هي طريقة عظيمة، وسهلة لتضاعف تبرعك لمؤسسة ويكيميديا مرة أو حتى مرتين. العديد من الشركات تدعم العمل الخيري من موظفيها من خلال تقديم برامج مطابقة العطايا. من خلال الاستفادة من برنامج شركتك لمطابقة العطايا، ستتمكن من تعظيم قيمة هديتك دون أي تكلفة إضافية. يرجى مراجعة قسم الموارد البشرية لديك لمعرفة ما إذا صاحب العمل سوف يقوم بمطابقة تبرعك لمؤسسة ويكيميديا.

كيف يعمل هذا البرنامج؟

بالرغم من اختلاف البرامج بين شركة وأخرى، إلا أنه غالبا ما تكون العملية بسيطة جدا:

تأكد من أن الشركة لديها برنامج لمطابقة العطايا وحصولك على النموذج المطلوب لمطابقة الهدايا من رب العمل
قم بتعبئة النموذج وإرساله إلى مؤسسة ويكيميديا على عنواننا:
Wikimedia Foundation, Inc.

P.O. Box 98204

Washington, DC 20090-8204 USA
or email: matching@wikimedia.org
The Wikimedia Foundation will verify your donation and send the form back to your company
Your company will send a matching gift contribution to the Wikimedia Foundation
Matching gifts should be directed to:

For your reference, our United States Tax ID is:

Combined Federal Campaign

The Wikimedia Foundation, Inc. is on the United States 2011 Combined Federal Campaign (CFC) Charity List as a national/international independent organization. Our code is: 61478.

Organizations that have supported the WMF through the generosity of their employees

Many people and their employers have already partnered in donating to the Wikimedia Foundation. We are grateful for their support and generosity. If someone has already donated a matching contribution, you can find more information about their matching gifts program here: