Khác biệt giữa bản sửa đổi của “Thương mại điện tử”
Nội dung được xóa Nội dung được thêm vào
n Đã khóa “Thương mại điện tử”: bài có tiền sử bị phá hoại liên tục, dễ là đối tượng dành cho quảng cáo, PR thương hiệu ([Sửa đổi=Chỉ cho phép các thành viên tự động xác nhận] (hết hạn 14:36, ngày 23 tháng 12 năm 2020 (UTC)) [Di chuyển=Chỉ cho phép các thành viên tự động xác nhận] (hết hạn 14:36, ngày 23 tháng 12 năm 2020 (UTC))) |
Đã cứu 1 nguồn và đánh dấu 0 nguồn là hỏng.) #IABot (v2.0.9.5 |
||
| (Không hiển thị 19 phiên bản của 14 người dùng ở giữa) | |||
Dòng 1:
{{Thương mại điện tử}}
'''Thương mại điện tử''', hay còn gọi là '''e-commerce''', '''e-comm''' hay '''EC''', là sự mua bán sản phẩm hay dịch vụ trên các hệ thống điện tử như [[Internet]] và các [[mạng máy tính]].<ref>{{chú thích sách |tựa đề= The E-commerce Question and Answer Book |họ = Rosen |tên =Anita |lk tác giả = |đồng tác giả= |năm=2000 |nhà xuất bản= USA: American Management Association |nơi= |isbn= |trang=5 |url= |ngày truy cập=}}</ref><ref name="s1">{{chú thích web| url =http://www.census.gov/epcd/www/ebusines.htm | tiêu đề =Measuring Electronic Business: Definitions, Underlying Concepts, and Measurement Plans | author =Thomas L. Mesenbourg | ngày = | ngày truy cập = | nơi xuất bản=U.S. Census Bureau | ngôn ngữ =tiếng Anh }}</ref> Thương mại điện tử dựa trên một số công nghệ như [[chuyển tiền điện tử]], [[quản lý chuỗi dây chuyền cung ứng]], [[e-marketing|tiếp thị Internet]], [[quá trình giao dịch trực tuyến]], [[trao đổi dữ liệu điện tử]] ([[EDI]]), các [[hệ thống quản lý hàng tồn kho]], và các hệ thống tự động thu thập dữ liệu. Thương mại điện tử hiện đại thường sử dụng mạng [[World Wide Web]] là một điểm ít nhất phải có trong chu trình giao dịch, mặc dù nó có thể bao gồm một phạm vi lớn hơn về mặt công nghệ như [[thư điện tử|email]], các thiết bị [[điện thoại di động|di động]] như là [[điện thoại]].
Hàng 30 ⟶ 28:
Các mốc thời gian về sự phát triển của thương mại điện tử như sau:
* 1979: [[Michael Aldrich]] phát minh [[mua sắm trực tuyến]].<ref>{{chú thích sách | last1 = Tkacz | first1 = Ewaryst | last2 = Kapczynski | first2 = Adrian | title = Internet - Technical Development and Applications | publisher = Springer | year = 2009 | page = 255 | url = http://books.google.com/books?id=a9_NJIBC87gC&dq |
* 1982: [[Minitel]] được giới thiệu tại [[Pháp]] thông qua [[France Telecom]] và sử dụng để đặt hàng trực tuyến.
* 1984: [[Gateshead]] SIS/[[Tesco]]là trang mua bán trực tuyến dạng B2C đầu tiên và bà Snowball, 72 tuổi, là khách hàng mua hàng trực tuyến đầu tiên.<ref name="Finding Mrs Snowball">{{chú thích web|last=Aldrich|first=Michael|url=http://www.aldricharchive.com/snowball.html|title=Finding Mrs Snowball|
* 1984: Tháng 4 năm 1984, [[CompuServe]] ra mắt Trung tâm Mua sắm Điện tử ở [[Hoa Kỳ|Mỹ]] và [[Canada]]. Đây là dịch vụ thương mại điện tử đầu tiên toàn diện.<ref>{{chú thích web | url=http://www.gsbrown.org/compuserve/electronic-mall-1984-04/ | title=Online Today, The Electronic Mall | publisher=
* 1990: [[Tim Berners-Lee]] xây dựng trình duyệt đầu tiên, [[World Wide Web|WorldWideWeb]], sử máy máy [[NeXTSTEP|NeXT]].
* 1992: Terry Brownell ra mắt [[hệ thống bảng Bulletin]] cửa hàng trực tuyến dùng [[RoboBOARD/FX]].
* 1994: [[Netscape Communications Corporation|Netscape]] tung trình duyệt Navigator vào tháng 10 với tên là [[Mozilla]]. [[Pizza Hut]] đặt hàng trên trang web này. Ngân hàng trực tuyến đầu tiên được mở. Một số nỗ lực nhằm cung cấp giao hoa tươi và đăng ký tạp chí trực tuyến. Các dụng cụ "người lớn" cũng có sẵn như xe hơi và xe đạp. [[Trình duyệt Netscape|Netscape]] 1.0 được giới thiệu vào cuối năm 1994, giao thức mã hóa [[SSL]] làm cho các giao dịch bảo mật hơn.
* 1995: Thứ năm, ngày 27 tháng 4 năm 1995, việc mua sách của ông Paul Stanfield, Giám đốc sản xuất của công ty [[CompuServe]] tại [[Anh]], từ cửa hàng [[W H Smith]] trong trung tâm mua sắm CompuServe là dịch vụ mua hàng trực tuyến đầu tiên ở Anh mang tính bảo mật. Dịch vu mua sắm trực tuyến bắt đầu từ [[WH Smith]], [[Tesco]], [[Virgin]]/[[Our Price]], Great Universal Stores/[[GUS]], [[Interflora]], [[Dixons Retail]], Past Times, [[PC World (retailer)]] và Innovations.<ref>{{chú thích web| url=http://m-ybooks.co.uk/news-imrg07.htm| title=IMRG Special Report - £100 bn spent online since 1995
* 1995: Jeff Bezos ra mắt [[Amazon.com]] và thương mại miễn phí 24h, đài phát thanh trên [[Internet]], Radio HK và chương trình phát sóng ngôi sao [[NetRadio]]. [[Dell]] và [[Cisco Systems|Cisco]] bắt đầu tích cực sử dụng Internet cho các giao dịch thương mại. [[eBay]] được thành lập bởi máy tính lập trình viên Pierre Omidyar như là dạng AuctionWeb.
* 1998: [[Tem điện tử]] được mua bán và tải trực tuyến từ Web.
Hàng 44 ⟶ 42:
* 2000: [[bùng nổ dot-com]].
* 2001: [[Alibaba Group|Alibaba.com]] đạt lợi nhuận trong tháng 12 năm 2001.
* 2002: [[eBay]] mua lại [[PayPal]] với 1.5 tỉ USD.<ref>{{chú thích web| url=http://investor.ebay.com/releasedetail.cfm?ReleaseID=84142| title=eBay acquires PayPal
* 2003: [[Amazon.com]] đăng tải bài viết lợi nhuận hàng năm.
* 2004: [[DHgate.com]], công ty [[Doanh nghiệp với Khách hàng|B2C]] giao dịch trực tuyến đầu tiên ở [[Trung Quốc]] được thành lập, buộc các trang web khác B2B bỏ mô hình "trang vàng".<ref>{{chú thích web|url=http://www.zwgl.com.cn/article_info.asp?nid=4243|title=Diane Wang: Rounding up the "Ant" Heroes|publisher=
* 2005: [[Yuval Tal]] sáng lập giải pháp phân phối thanh toán trực tuyến bảo mật.
* 2007: [[Business.com]] mua lại bởi [[R.H. Donnelley]] với 345 triệu USD.<ref>{{chú thích web|url=http://domainnamewire.com/2007/07/26/rh-donnelley-acquires-businesscom-for-345m/ |title=R.H. Donnelley Acquires Business.com for $345M |publisher=Domain Name Wire |date= |
* 2009: [[Zappos.com]] mua lại bởi [[Amazon.com]] với 928 triệu USD.<ref>{{chú thích web| url=http://techcrunch.com/2009/07/22/amazon-buys-zappos/|title=Press Release |publisher= TechCrunch}}</ref>
* 2010: [[Groupon]] ra báo cáo từ chối một lời đề nghị mua lại trị giá 6 tỷ USD từ [[Google]]. Thay vào đó, Groupon có kế hoạch đi trước với IPO vào giữa năm 2011.<ref>{{chú thích web| url=http://www.msnbc.msn.com/id/40499923/ns/business-us_business/|title=Press Release |publisher=MSNBC}}</ref>
* 2011: Quidsi.com, công ty cha của [[Diapers.com]], được mua lại bởi [[Amazon.com]] với 500 triệu USD tiền mặt cộng với 45 triệu nợ và các nghĩa vụ khác.<ref>{{chú thích web| url=http://www.marketwatch.com/story/amazon-buys-diaperscom-parent-in-545-mln-deal-2010-11-08/|title=Press Release|publisher= MarketWatch}}</ref> [[GSI Commerce]], công ty chuyên tạo ra, phát triển và thực thi trang web mua sắm trực tuyến cho dịch vụ [[gạch và vữa trong kinh doanh]], được mua lại bởi [[eBay]] với 2.4 tỉ USD.<ref>{{chú thích web| url=http://techcrunch.com/2011/03/28/ebay-to-acquire-gsi-commerce-for-2-4-billion//|title=Press Release|publisher= TechCrunch}}</ref>
* 2012: Thương mại điện tử và Doanh số bán lẻ trực tuyến của [[Hoa Kỳ|Mỹ]] dự kiến đạt 226 tỷ USD, tăng 12%so với năm 2011.<ref>{{chú thích web| url=http://www.forrester.com/US+Online+Retail+Forecast+2011+To+2016/fulltext/-/E-RES60672?docid=60672/| title=US Online Retail Forecast, 2011 To 2016| publisher=
== Khái niệm thương mại điện tử ==
Hàng 58 ⟶ 56:
[[Hình:MOBILE-SUICA SO-02C 2.JPG|thumb|250px|Mua hàng trực tuyến thông qua phương tiện điện tử là [[điện thoại thông minh]] loại [[SONY ERRICSON]] SO-02C tại [[Nhật Bản|Nhật]].]]
Khi nói về khái niệm thương mại điện tử (E-Commerce), nhiều người nhầm lẫn với khái niệm của [[Kinh doanh điện tử]] (E-Business).<ref>{{chú thích web | url = http://www.austrade.gov.au/e-business-versus-e-commerce/default.aspx | tiêu đề = E-BUSINESS VERSUS E-COMMERCE | author = | ngày = | ngày truy cập = | nơi xuất bản = AusTrade.gov.au | ngôn ngữ = | archive-date = ngày 7 tháng 6 năm 2012 | archive-url = https://web.archive.org/web/20120607112903/http://www.austrade.gov.au/e-business-versus-e-commerce/default.aspx | url-status = dead }}</ref> Tuy nhiên, thương mại điện tử đôi khi được xem là [[tập hợp con|tập con]] của [[kinh doanh điện tử]].<ref>{{chú thích web | url =http://zeidan.com.au/ebusiness-blog/81-ebusiness-vs-ecommerce.html
Một số khái niệm thương mại điện tử được định nghĩa bởi các tổ chức uy tín [[thế giới]] như sau:
Hàng 68 ⟶ 66:
==Phân biệt thương mại điện tử và kinh doanh điện tử==
[[Kinh doanh điện tử]] (E-Business) là thuật ngữ xuất hiện trước thương mại điện tử (E-Commerce), tuy nhiên, còn khá nhiều mơ hồ trong việc xác định liệu hai thuật ngữ này có giống nhau hay không.<ref>{{Chú thích báo| tên= | họ= | tác giả=Neil A. Gordon | đồng tác giả=Mike Brayshaw | url=https://www.researchgate.net/publication/263228906_E-commerce_And_E-business_A_New_Paradigm_Or_Old_Business_In_New_Clothes | tên bài= E-commerce And E-business: A new paradigm or old business in new clothes? | tác phẩm= | thành phố= | nhà xuất bản=E-Society | số= | các trang= | trang= | ngày=20 tháng
Có ý kiến cho rằng thương mại điện tử đôi khi là một nhánh phát triển thêm từ [[Kinh doanh điện tử]]. Thương mại điện tử chú trọng đến việc mua bán trực tuyến (tập trung bên ngoài), trong khi đó kinh doanh điện tử là việc sử dụng [[Internet]] và các công nghệ trực tuyến tạo ra quá trình hoạt động kinh doanh hiệu quả dù có hay không có lợi nhuận, vì vậy tăng lợi ích với khách hàng (tập trung bên trong).
Hàng 128 ⟶ 126:
Trong số các nền [[kinh tế]] mới nổi, sự hiện diện của thương mại điện tử ở [[Trung Quốc]] tiếp tục được mở rộng. Với 384 triệu người sử dụng [[Internet]], doanh số bán lẻ của [[cửa hàng trực tuyến]] ở [[Trung Quốc]] đã tăng 36,6 tỉ USD năm 2009 và một trong những lý do đằng sau sự tăng trưởng kinh ngạc là cải thiện độ tin cậy của [[khách hàng]]. Các công ty bán lẻ [[Trung Quốc]] đã giúp [[người tiêu dùng]] cảm thấy thoải mái hơn khi mua hàng [[trực tuyến và ngoại tuyến|trực tuyến]].<ref>{{chú thích báo| url=http://www.forbes.com/2010/01/18/china-internet-commerce-markets-equities-alibaba.html/|title= China's migration to eCommerce|newspaper=Forbes.com|date=ngày 18 tháng 1 năm 2010|first=Robert|last=Olsen}}</ref>
Thương mại điện tử cũng được mở rộng trên khắp [[Trung Đông]]. Với sự ghi nhận là khu vực có tăng trưởng nhanh nhất thế giới trong việc sử dụng [[Internet]] từ năm 2000 đến năm 2009, hiện thời khu vực có hơn 60 triệu người sử dụng [[Internet]]. Bán lẻ, du lịch và chơi [[trò chơi điện tử|game]] là các phần trong thương mại điện tử hàng đầu ở khu vực, mặc dù có các khó khăn như thiếu khuôn khổ [[luật pháp|pháp lý]] toàn khu vực và các vấn đề hậu cần trong giao thông vận tải qua biên giới.<ref>{{chú thích web |url=http://www.thomaswhite.com/explore-the-world/postcard/2012/middle-east-online-retail.aspx |title=
Thương mại điện tử đã trở thành một công cụ quan trọng cho [[thương mại]] [[thế giới|quốc tế]] không chỉ bán [[sản phẩm]] mà còn quan hệ với [[khách hàng]].<ref>{{chú thích tạp chí |last1=Eisingerich |first1=Andreas B. |last2=Kretschmer |first2=Tobias |year=2008 |title=In E-Commerce, More is More |journal=Harvard Business Review |volume=86 (March) |pages=20–21 |url=http://hbr.org/2008/03/in-e-commerce-more-is-more/ar/1 }}</ref>
Hàng 155 ⟶ 153:
=== Quy định của Việt Nam ===
Tháng 11 năm 2005, Quốc hội đã thông qua Luật Giao dịch điện tử.<ref>{{chú thích web | url =http://csdl.thutuchanhchinh.vn/ho_so_vb/bo_thong_tin_va_truyen_thong/b_btt_012913_vb_luat_giao_dich_dien_tu_so_51_2005_qh11 | tiêu đề =Luật giao dịch điện tử số 51/2005/QH11 | nơi xuất bản=Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam}}</ref> Tháng 6 năm 2006 Chính phủ ban hành Nghị định số 57/2006/NĐ-CP về thương mại điện tử.<ref>{{chú thích web|author=Chính phủ|title=Nghị định về thương mại điện tử năm 2006|url=http://vanban.moit.gov.vn/search/View.aspx?ID=1337|publisher=Bộ Công thương|
Đầu năm [[2007]], [[Chính phủ Việt Nam]] ban hành Nghị định số 27/2007/NĐ-CP ngày 23/02/2007 "Về giao dịch điện tử trong hoạt động tài chính" <ref>{{chú thích web| url = http://moj.gov.vn/vbpq/Lists/Vn%20bn%20php%20lut/View_Detail.aspx?ItemID=14660 | tiêu đề =Nghị định: Về giao dịch điện tử trong hoạt động tài chính | author = | ngày = | ngày truy cập = | nơi xuất bản=Chính phủ Việt Nam | ngôn ngữ = }}</ref>, số 26/2007/NĐ-CP ngày 15/02/2007 "Quy định chi tiết thi hành Luật Giao dịch điện tử về chữ ký số và dịch vụ chứng thực chữ ký số" <ref>{{chú thích web| url =http://moj.gov.vn/vbpq/Lists/Vn%20bn%20php%20lut/View_Detail.aspx?ItemID=14661 | tiêu đề = Quy định chi tiết thi hành Luật Giao dịch điện tử về chữ ký số và dịch vụ chứng thực chữ ký số | author = | ngày = | ngày truy cập = | nơi xuất bản=Chính phủ Việt Nam | ngôn ngữ = }}</ref>, số 35/2007/NĐ-CP ngày 08/03/2007 "Về giao dịch điện tử trong hoạt động ngân hàng" <ref>{{chú thích web| url = http://moj.gov.vn/vbpq/Lists/Vn%20bn%20php%20lut/View_Detail.aspx?ItemID=14660 | tiêu đề = Về giao dịch điện tử trong hoạt động tài chính | author = | ngày = | ngày truy cập = | nơi xuất bản= Chính phủ Việt Nam | ngôn ngữ = }}</ref>.
Hàng 194 ⟶ 192:
<!-- Vui lòng không đưa link quảng cáo vào phần dưới đây -->
{{div col|colwidth=20em}}
* [http://business.gov/guides/e-commerce/ US Small Business Guide to E-Commerce Laws and Regulations] {{Webarchive|url=https://web.archive.org/web/20080610100959/http://www.business.gov/guides/e-commerce/ |date = ngày 10 tháng 6 năm 2008}}
* [http://en.wikibooks.org/wiki/E-Commerce_and_E-Business E-Commerce and E-Business, Wikibooks]
{{div col end}}
Hàng 200 ⟶ 198:
{{wikibooks|The Information Age}}
{{Chuyên ngành Tin học}}
{{Tiếp thị kinh doanh}}
{{Kiểm soát tính nhất quán}}
[[Thể loại:Thương mại điện tử| ]]
| |||