Mồi nhử nhấp chuột

Định nghĩa

Clickbait (“mồi” cho người dùng nhấp chuột) là đoạn văn bản có nội dung thu hút, giật gân và được liên kết tới một website nhằm lôi kéo người dùng nhấp vào, tạo ra các khoản thu nhập. Nội dung clickbait được tạo ra từ những website có nội dung tổng hợp, sau đó điều hướng người dùng về một website cụ thể nào đó. Muốn tạo clickbait hiệu quả thì phải tạo ra từ khóa khiến người đọc cảm thấy muốn nhấp vào ngay. Thông thường các từ khóa kích thích này phải mang tính gây sốc, giảm giá, đề cập tới nội dung liên quan bài viết mà người đọc đang quan tâm.

Một phần nội dung Clickbait cố tình vượt quá lời hứa, sự thật hoặc xuyên tạc nhằm kéo người dùng vào một trang web cụ thể. Clickbait thường thu hút người dùng bằng một tiêu đề giật gân, giật gân - chẳng hạn như bạn sẽ không tin vào điều này, hoặc bạn sẽ không bao giờ đoán được điều gì đã xảy ra tiếp theo - nhưng sau đó không thể thực hiện được những kỳ vọng ngầm của người dùng. Một trong những loại nội dung clickbait phổ biến hơn là tạo ra các danh sách của Wap, tổng hợp nội dung từ các trang web khác để kéo nhiều người dùng hơn vào một trang web.

Một số ví dụ tiêu đề sử dụng clickbait mà bạn thường gặp trên các website:

• “Hãy xem nhân viên văn phòng này đã kiếm 5000$ trong một tháng như thế nào"

• "Bí mật giảm cân của cô nàng 130kg sau cùng cũng đã được tiết lộ"

• "Chỉ 5k/ ngày, tiếp cận ngay 10.000 khách hàng"

• "Chi tiết cách quản lý nhân viên chưa từng được tiết lộ của Thế giới di động"

Lịch sử

Nguồn gốc

Việc sử dụng thuật ngữ Clickbait được biết đến sớm nhất là trong một bài đăng trên blog của Jay Geiger vào ngày 1 tháng 12 năm 2006. Trong bài đăng, ông đã định nghĩa clickbait là: "Bất kỳ nội dung hoặc hình ảnh nào của một trang web dùng để “bẫy” người xem nhấp vào trang. Bất kỳ những điều thú vị đủ để thu hút sự chú ý của người khác. Đa phần clickbait sử dụng những tiêu đề giật tít và hình ảnh gây tranh cãi để thu hút người xem. Clickbait tương tự như Linkbait nhưng thường được xem là kém hiệu quả hơn, thiển cận hơn và vòng đời ngắn hơn.

Tiền thân

Clickbait được cho xuất phát từ "Linkbait", là một thuật ngữ đề cập đến nội dung web được tạo ra để khuyến khích các liên kết từ các trang web khác cho mục đích tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). Vào tháng 1 năm 2006, nhân viên của Google, Matt Cutts đã xuất bản một bài đăng trên blog phác thảo các kỹ thuật linkbait khác nhau.

Phổ biến

Vào ngày 30 tháng 10 năm 2012, John Prior, người dùng từ Urban Dictionary, đã nhập vào từ điển từ "clickbait" với nghĩa là nội dung web được thiết kế để khuyến khích người xem nhấp chuột vào website để tăng doanh thu quảng cáo.

Vào tháng 8 năm 2014, "clickbait" đã được thêm vào Oxford English Dictionary (Từ điển tiếng Anh Oxford). Vào ngày 3 tháng 10, kênh YouTube của Epic News đã tải lên một video có tiêu đề "This Video Will Change Your Life” (Video này sẽ thay đổi cuộc sống của bạn), trong đó trích dẫn một số ví dụ về clickbait trên phương tiện truyền thông trực tuyến và các trang web như UpWorthy đã sử dụng các thủ thuật để có thể tăng số lần truy cập trang web. Trong ba tháng đầu tiên, video đã đạt được hơn 900.000 lượt xem và 420 bình luận.

Phân loại và đặc điểm

Clickbait sử dụng các hình ảnh (góp phần thu hút thị giác người đọc), nội dung phải liên quan đến mục đích của người tạo clickbait muốn đặt đường dẫn. Các hình ảnh hấp dẫn với kích cỡ khác nhau liên quan tới nội dung mà người dùng đang quan tâm.

Các Clickbait thường là đoạn văn ngắn không quá 300 từ với nội dung gốc tương ứng với tiêu đề của chúng.

Các nội dung Clickbait phổ biến thường được tạo ra từ “list” web có nội dung tổng hợp. Sau đó chúng sẽ điều hướng người dùng tới một web cụ thể, các tiêu đề thường có các đặc điểm như sau:

1) Tiêu đề là một danh sách

Như có thể giả định, một bài viết dựa trên danh sách là thứ gì đó dọc theo 18 bức ảnh không có ý nghĩa với các gia đình không có tình cảm, đây là phong cách phổ biến cho các bài viết trên Buzzfeed và được coi là một trong những loại nội dung phổ biến nhất trên internet.

2) Có đề cập đến về “bạn” hay “tôi” hay một khía cạnh câu chuyện cá nhân trong tiêu đề

Trong cuốn sách Contagious, Jonah Berger bày tỏ tầm quan trọng của việc sử dụng các câu chuyện để thu hút mọi người với nội dung. Bởi vì nếu một cái gì đó có thể ảnh hưởng đến người khác, điều đó có nghĩa là cũng có khả năng nó cũng có thể ảnh hưởng đến chính người dùng. Các tiêu đề đề cập hoặc gợi ý về một câu chuyện cá nhân có thể được làm mồi nhấp chuột.

3) Có một đề cập đến động vật

Bất cứ khi nào người ta thấy hoặc nghe đề cập đến một câu chuyện về một con chó hoặc một con gấu trúc dễ thương hắt hơi hoặc một con hà mã xì hơi đều cảm thấy phấn khích và ngay lập tức cần đọc hoặc xem thêm. Rất có thể nếu tiêu đề đề cập đến một con vật, có khả năng sẽ có một hình ảnh trong bài. Động vật dễ thương khiến mọi người phấn khích.

4) Chủ đề liên quan đến câu chuyện truyền thông gần đây

Các chủ đề xu hướng trên các phương tiện truyền thông thu hút được nhiều sự chú ý, vì vậy nếu tiêu đề đề cập đến một sự kiện gần đây, có thể sẽ thấy nó nhận được nhiều sự chú ý. Điều chính xác này đã xảy ra với một vài bài đăng trên blog của chúng tôi tại Venngage. Khi Star Wars: The Force Awakens ra mắt, chúng tôi đã làm một infographic về bộ phim. Khi có rất nhiều phương tiện truyền thông đưa tin về cuộc khủng hoảng người tị nạn Syria ,tạo ra một số hình ảnh dữ liệu để bình luận về chủ đề này.

5) Tài liệu tham khảo văn hóa phổ biến hoặc văn hóa ẩm thực

Những bài viết của BuzzFeed của Tasty video dễ gây nghiện. Người dùng dành hàng giờ trên Tumblr chỉ để nhìn vào hình ảnh của thực phẩm. Thực phẩm đơn giản là không thể cưỡng lại và văn hóa đại chúng cũng vậy.

6) Có một khái niệm chưa biết hoặc mới được đề cập trong tiêu đề

Giới thiệu một ý tưởng mới hoặc đề xuất một yếu tố bí ẩn khiến mọi người rất khó cưỡng lại việc nhấp vào tiêu đề.

7) Có yếu tố sốc hay phấn khích

Gây sốc và thú vị cho người đọc là một phương pháp mạnh mẽ khác để thuyết phục người dùng nhấp chuột. Hãy trở lại ví dụ với con vịt băng qua ao. Vì vậy, thay vì tiêu đề là “Con vịt này chỉ bơi qua ao này để sang bên kia”, có thể sẽ sốc hơn nếu tiêu đề là Con vịt này vừa bơi qua ao này để cứu một người đàn ông khỏi tòa nhà đang cháy!

Mục đích sử dụng

Mục đích tích cực: Bạn có thể sử dụng để tăng lưu lượng truy cập cho website của mình, đặt những nội dung quảng cáo, giải thích thông tin một cách rõ ràng cho người đọc, lan tỏa những nội dung có ích, tạo tiếp thị liên kết để bán hàng. Clickbait có thể là công cụ tuyệt vời để các website kéo traffic (truy cập) một cách hiệu quả. Về phía doanh nghiệp, khi lượt truy cập tăng, họ có thêm khách hàng tiềm năng, cũng như cơ hội gia tăng doanh thu, lợi nhuận. Bên cạnh đó, họ cũng được khách hàng biết đến nhiều hơn.

Không chỉ doanh nghiệp, mà người dùng cũng hưởng lợi từ clickbait. Người tạo clickbait sẽ đặt những nội dung quảng cáo, tạo tiếp thị liên kết để bán hàng. Khi người dùng truy cập vào website, họ sẽ được giải thích rõ ràng về thông tin sản phẩm được quảng bá hoặc website có thể chia sẻ kiến thức, lan tỏa những nội dung có ích.

Mục đích tiêu cực: Clickbait sẽ tạo liên kết độc hại tới những trang web lừa đảo, tin tặc muốn tiếp cận những đối tượng rộng nhất, đánh cắp tài khoản cá nhân, gửi các phần mềm độc hại trên máy tính…Đã có rất nhiều trường hợp gặp phải tình huống ấn vào link lừa đảo, lấy cắp thông tin cá nhân để làm lợi riêng khiến người dùng mạng xã hội gặp vấn đề khó khăn, nguy hiểm. Đây có thể nói là một vấn nạn mà nhiều người, đơn vị cần chú ý đến.

Cẩn trọng trong việc quảng cáo trang bằng clickbait. Khi nội dung của link clickbait không trùng, phù hợp với tiêu đề giật tít thì sẽ khiến người đọc cảm thấy bị lừa đảo và thất vọng. Từ đó dẫn đến hậu quả chính là trang web không thể níu chân được lượt tương tác đó và khiến người dùng sẽ tránh click vào các đường link clickbait. Như vậy việc tăng lượt truy cập và tương tác sẽ không được ổn định.

Google luôn tung ra các biện pháp để sàng lọc và thẩm định các link của clickbait để xếp hạng các trang web trên thanh công cụ. Ngoài đánh giá về số lượng truy cập thì Google còn dựa vào ý kiến, quan điểm và tỉ lệ thoát trang ngay lập tức của người dùng.