ถ้าคุณกำลังพยายามลงชื่อเข้าใช้ Office กับ บัญชี Microsoft ของคุณ คุณอาจได้รับข้อความขอให้ผู้ปกครองคุณอนุญาต หรือเพื่อตรวจสอบอายุของคุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าเหตุใดคุณจึงเห็นสิ่งนี้และวิธีการแก้ไขความยินยอมจากผู้ปกครองและบัญชี Microsoft ของเด็ก

ตั้งค่าMicrosoft 365, Exchange หรืออีเมล Outlook ในแอปจดหมายของ iOS

ขั้นตอนที่ 1 รูปของเส้นสีเทา ไปที่ การตั้งค่าของ iPhone หรือ iPad ของคุณ > เลื่อนลงไปแล้วแตะ บัญชีและรหัสผ่าน > เพิ่มบัญชี

หมายเหตุ: ถ้าคุณใช้ iOS 10 ไปที่ Mail > บัญชี >เพิ่มบัญชี

การตั้งค่าอุปกรณ์ > บัญชีและรหัสผ่าน

แตะ "เพิ่มบัญชี"

ขั้นตอนที่ 2 รูปของเส้นสีเทา เลือก Exchange

เลือก Exchange

#x2 ขั้นตอนที่ 3 ใส่ที่อยู่อีเมล Microsoft 365, Exchange หรือ Outlook ของคุณและคําอธิบายของบัญชีผู้ใช้ของคุณ แตะถัดไป

ลงชื่อเข้าใช้ Exchange

แตะ ลงชื่อเข้าใช้

แตะ ลงชื่อเข้าใช้ ถ้าใช้ O365 หรือแตะ กำหนดค่าด้วยตนเอง ถ้าคุณมีการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขององค์กรของคุณ

หมายเหตุ: แตะ กำหนดค่าด้วยตนเอง ถ้าคุณจำเป็นต้องใส่การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์

ขั้นตอนที่ 4 รูปของเส้นสีเทา ใส่รหัสผ่านที่เชื่อมโยงกับบัญชีอีเมลของคุณ แตะลงชื่อเข้าใช้ หรือถัดไป

ใส่รหัสผ่านบัญชี O365 ที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณ

ขั้นตอนที่ 5 รูปของเส้นสีเทา แอปจดหมายอาจร้องขอสิทธิ์บางอย่าง แตะยอมรับ

แตะ อนุญาต ถ้าได้รับพร้อมท์ให้มอบสิทธิ์

ขั้นตอนที่ 6: รูปของเส้นสีเทา เลือกบริการที่คุณต้องการซิงค์กับอุปกรณ์ iOS ของคุณ แล้วแตะบันทึก เท่านี้ก็เรียบร้อย!

การตั้งค่าการซิงค์บัญชี

คุณพบปัญหาใช่หรือไม่ เราช่วยคุณได้

ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าอีเมลบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ โปรดบอกเราเกี่ยวกับคำถามของคุณโดยละเอียดเกี่ยวกับการใช้กล่องข้อคิดเห็นที่ด้านล่างเพื่อให้เราสามารถจัดการได้ในอนาคต

สำหรับประสบการณ์ดีที่สุด เราขอแนะนำ แอป Outlook for iOS สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ สำหรับเคล็ดลับการแก้ไขปัญหา ให้ดู คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการตั้งค่าอีเมลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ได้เช่นกัน

  • ถ้าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแอป Mail ของ iOS โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple

  • ถ้าคุณมีบัญชี Microsoft 365 ของที่ทำงานหรือโรงเรียน ที่ใช้ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ หรือบัญชีผู้ใช้ Exchange ให้ปรึกษากับผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 หรือฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของคุณ

  • สำหรับบัญชีอื่นๆ ทั้งหมด ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน